Многие заказчики, с которыми я сталкиваюсь в процессе работы по настройке контекстной рекламы, очень часто недооценивают возможности рекламы в Сетях Яндекс Директ . А о функциях и возможностях такого инструмента, как ретаргетинг в директе , вообще, слышат впервые. Поэтому в данной статье мы поговорим о том, как настроить ретаргетинг в Директе , и я постараюсь убедить Вас в том, что этот инструмент действительно эффективен, с точки зрения увеличения продаж.
Ретаргетинг – это технология, которая позволяет показывать рекламу той части аудитории, которая посетила ваш сайт и совершила там определенные , целевые для вас, действия. Например, вам нужен пылесос. Вы набрали в поисковой системе Яндекса запрос «купить пылесос». Далее, вы изучили поисковую выдачу. Посетили 5 сайтов, где продаются пылесосы. И благополучно ушли.
Чем хороша технология ретаргетинга? А тем, что хотя вы и не купили пылесос на моём сайте, но на сайте всё же побывали. И теперь я могу «догонять» вас с выгодным суперпредложением, мотивируя вас тем самым на покупку данного товара. И у вас очень мало шансов данную покупку не совершить!
По статистике Яндекса конверсия сайта при втором и последующих посещениях одним и тем же пользователем повышается на 35%! Неплохо, не так ли?
Повторные продажи. Почему бы клиенту, который у вас купил пылесос, не купить в дальнейшем у вас же, например, холодильник?
«Догоняем» клиента. Посетитель, который интересовался вашим товаром, но пока не купил, по сути, уже на 50% ваш. Он уже знаком с вашим магазином и вашим товаром, осталось только помочь ему принять решение о покупке товара.
Оповещение об акциях и скидках. Ваш долг оповестить «старых» клиентов о выгодных акциях и скидках, которые вы проводите в вашем магазине!
Показы объявлений по условиям ретаргетинга можно настроить:
В данной части я расскажу и покажу, как настроить функцию ретаргетинга по целевым действиям. Итак, приступим.
Примечание:
Работает только в Сетях.
Ограничения-технология не работает во взрослой и медицинской тематиках (более подробно вы можете ознакомиться на странице Яндекс. Помощь).
Рассмотрим следующую ситуацию. При посещении сайта посетителю предлагается получить бесплатный видеокурс, для чего нужно заполнить простую форму и подтвердить подписку. Нас будет интересовать та часть аудитории, которая посетила страницу сайта, где предложено подтвердить подписку, но не посетила страницу сайта с благодарностью о подтвержденной подписке. То есть, чтобы я понимала сколько подписчиков отвалилось на этапе подтверждения подписки мне нужны две цели:
Первая, посетил страницу с предложением подтвердить подписку.
Вторая, посетил страницу с благодарностью за подтвержденную подписку.
Вторую цель создаем точно так же, только в качестве адреса указываем страницу с благодарностью за совершенную подписку.
В интерфейсе Директа идем на вкладку создания группы объявлений. Нажимаем на «Добавить группу».
Тексты и заголовки подобных объявлений должны отличаться от остальных объявлений в кампании. Вы должны понимать, что обращаетесь к людям, которые уже была на вашем сайте. Поэтому нужны обороты, которые захватят внимание и заставят кликнуть по объявлению.
Выглядит это - вот так:
В итоге мы получили условие, по которому наше объявление будет показываться той части аудитории, которая зашла на страницу подписки, но не подтвердила её.
Период количества дней, в течение которого система будет показывать объявление, можно изменять. Максимальное количество дней – 90.
Итак, мы с вами создали объявление, которое будет работать по условию ретаргетинга для определенных целей.
Во второй части мы поговорим о том, как создать объявление по условию ретаргетинга для определенного сегмента аудитории.
Р.s. Спасибо, что дочитали до конца : )
Прежде стоит понимать следующее: даже если вы составили правильную связку с сильным предложением, большинство посетителей уйдет и не факт, что вернется.
Человек может отвлечься, особенно когда покупка «не горит». Либо он о чем-то беспокоится. Возможно, переживает за персональные данные или ему кажется, что целевое действие займет слишком много времени. Совет на будущее: делайте простые формы заявки с минимумом полей и объясняйте, что произойдет после отправления заявки.
В среднем из 100 посетителей сайта целевое действие (отправление заявки, например) совершают 4-5 человек. Остальные уходят. Повторно возвращаются единицы. Даже если пользователю понравился товар, мало кто добавит страницу в закладки «на потом». Адрес сайта, название компании так же запомнят далеко не все.
Неизбежный момент в сущности ретаргетинга: посетители могут уйти, несмотря на отличное предложение. От этого никуда не деться.
Кстати, ретаргетинг работает не только на посетителей, ушедших без звонка, заявки или заказа. Он также продлевает покупательскую активность - позволяет предложить тот же продукт, когда он закончится, или сопутствующий продукт к основной покупке.
Довольный товаром / услугой / сервисом и ценами клиент, вероятнее всего, не откажется от «продолжения» и, например, приобретет у вас дополнительно аксессуар к купленному ранее спиннингу. Главное - скажите ему о своем ассортименте вовремя.
Итак, кого конкретно и каким образом привлекать?
Стандартный подход - ретаргетинг по целям. Для интернет-магазина, например, это не только добавление товара в корзину. В качестве цели можно задать:
В Яндекс.Метрике можно выбрать какую-либо промежуточную цель или несколько целей из перечисленных вариантов и собирать аудиторию, которая совершила или не совершила данное действие за определенное время. За последние 30 дней, например. Либо «догонять» вообще всех, кто не оставил заявку.
Более продвинутый вариант - ретаргетинг по сегментам Яндекс.Метрики. Там можно задать условия по полу, возрасту, типу устройства; определенному времени, сколько пользователь был на сайте.
Единственное, надо смотреть, чтобы сегмент не получился слишком узким. Минимум - 200 пользователей. Иначе отдачи будет очень мало, сегмент быстро себя исчерпает. Кроме того, на слишком узких сегментах может быть проблема с показами объявлений, так как в РСЯ охват аудитории - критичная вещь.
Как выглядит цепочка ретаргетинга?
Возьмем классический пример - пользователь заходит в интернет-магазин, добавляет товар в корзину и уходит, не оформив заказ. Либо просто просматривает какую-то страницу в каталоге.
У магазина настроена цель - добавление товара в корзину. Информация о поведении собирается при помощи куки (cookies) и передается в базу магазина. Условие сработало, и наш пользователь попадает в соответствующую группу ретаргетинга - тех, кто добавил товар в корзину и не оплатил его.
Таким образом Метрика собирает для вас базу ретаргетинга под любые заданные параметры: в зависимости от целей, либо по соответствию характеристикам.
Смысл - «вернись, дорогой товарищ, купи эту вещь, мы тебе еще скидку дадим».
По уму, конечно, нужно разделять формулировки объявлений в зависимости от параметров конкретного сегмента. Тем, кто смотрел товары определенной категории - предлагать одно, тем, кто провел на сайте как минимум 1 минуту - другое. Ну, а тем, кто положил товар в корзину - третье.
Элементарно - все они находятся в разной близости к покупке. Условно - «горячая», «теплая» и «холодная» аудитория.
Итак, мы разобрали, что цель №1 - продажа товара. При этом ретаргетинг используется также для:
Почему именно 100? Из этих ста в базу ретаргетинга попадет при хорошем раскладе 70-80 посетителей. Конверсия в заявку с ретаргетинга 2-3% - нормальный показатель. Соответственно, примерно пара человек станут лидами. Ну и конверсия в продажу в лучшем случае 50%. То есть минимум 1 продажа в день.
В e-commerce масса различных товаров, у ритейлеров-гигантов количество товарных позиций измеряется в десятках тысяч. Для них «подбирать» ушедших без заказа посетителей - миллионы дополнительной выручки.
Второй фактор, который надо учитывать - доходность продукта. В сфере B2B, например, одна сделка может принести десятки тысяч чистой прибыли.
Что делать, если трафик небольшой, но маржинальность товара высокая (от 100 000 рублей)? Всё решают цифры. Посчитайте, во сколько вам обойдется одна продажа с ретаргетинга при имеющихся показателях трафика и конверсии. Можно запустить на месяц тестовую кампанию и посмотреть, какая будет отдача.
Ретаргетинг однозначно не подойдет для:
С этого года Яндекс.Директ разрешил ретаргетинг для ряда медицинских тематик. Например, стоматология, педиатрия, ортопедия и некоторые другие. Если объявления не противоречат требованиям, то показы могут быть запущены в РСЯ и внешних сетях в течение месяца. Разумеется, на них нужно подтверждение в виде лицензий.
Итак, в Яндекс.Директ два инструмента настройки ретаргетинга - цели и сегменты Яндекс.Метрики.
1) Проверьте, что счетчик Метрики установлен на всех страницах сайта, а цели настроены и корректно отслеживаются.
2) Если счетчик Метрики и аккаунт Директа зарегистрированы под одним логином, на шаге создания ретаргетинговой кампании в параметрах впишите номер счетчика:
Если счетчик Метрики и аккаунт Директа зарегистрированы на разные профили - откройте доступ Директа к Метрике. В Яндекс.Метрике зайдите в настройки счетчика. В разделе «Индивидуальный доступ» нажмите «Добавить пользователя». Там вы указываете email того, кому даете доступ; режим - настройка или редактирование:
Никогда не давайте логин / пароль от своего аккаунта. Всё проще: настройки счетчика позволяют предоставить доступ на какое-то время, а потом его забрать, исключив email указанного пользователя.
Настраивать цели и создавать сегменты в Метрике можно только с правами редакции. Рассмотрим подробнее оба способа.
В Яндекс.Метрике цели разделены на два типа: конверсионные и ретаргетинговые.
Ретаргетинговые цели предназначены для сбора аудитории по неким параметрам, чтобы затем их «догонять» с помощью ретаргетинговых кампаний.
Где это всё настроить? В Яндекс.Метрике перейдите во вкладку «Настройка», далее - «Цели».
К моменту, когда вы подходите к настройке ретаргетинга, у вас, как минимум, должны быть указаны конверсионные цели. Два - три основных действия, у кого-то вообще одно.
Для этого кликните «Добавить цель»:
Выберите тип условия:
Посещение страниц - самый распространенный тип условия. В этом случае мы фиксируем не всех посетителей, а тех, кто не оставил заявку.
Цель типа JavaScript-событие обычно настраивается для отслеживания по каким-либо кнопкам, ссылкам на сайте. Например, кнопка «Добавить товар в корзину». Для этого в коде странице надо «повесить» на кнопку определенную конструкцию. Здесь мы не будем рассматривать подробно, как это сделать.
Сегменты ретаргетинга напоминают создание групп в кампании РСЯ, где мы делим ключевые фразы на группы по потребностям, чтобы затем показывать каждой группе свое объявление и предложение на посадочной странице. Различие - здесь не ключевики, а характеристики аудитории.
Для примера - создаем сегмент из визитов, где достигнута цель «Заказ оформлен»:
Устанавливаем, что среднее время до совершения заказа - 2 минуты. После этого создаем сегмент из тех, кто провел на сайте более 2 минут:
Сохраняем сегмент под удобным названием и передаем в Яндекс.Директ для запуска по нему отдельной ретаргетинговой кампании.
Метрика позволяет создавать сегменты по:
Плюс социально-демографические характеристики (пол, возраст, интересы и т.д.)
Несколько сотен различных вариантов, которые можно комбинировать с сегментами по целям.
Главное - дробить аудиторию на сегменты стоит только при достаточной посещаемости. Чтобы сегмент нормально работал и у него был охват, в него должно попадать хотя бы 150-200 пользователей. Мельче делать нет смысла. Проще вообще не сегментировать, а настраивать ретаргетинг на всех, кто был на сайте.
Самые распространенные варианты - мужская / женская аудитория; тип устройства; категория товара; источник трафика.
С учетом сегментов по целям (брошенная корзина, просмотр определенных страниц), у вас получится 15 - 20 групп.
Заходим в любой отчет Метрики:
Выбираем пользователей, посетивших страницу летних шин:
Следующее условие, которое мы рекомендуем задавать обязательно - это время на сайте. Поставьте минимальную отсечку 5 секунд. Так вы зацепите только заинтересованную аудиторию. Если посетитель был на странице как минимум 5 секунд, это значит, что, скорее всего, он целевой. Просто чем-то не устроило предложение.
Наконец, выставляем диапазон времени, за которое хотим собрать аудиторию. Обратите внимание: для этого мы выбираем время не в календаре, а задаем еще одно, четвертое условие для сегмента.
После чего откроется окно с календарем, и вот там устанавливаем нужный нам диапазон. Например, последние 30 дней.
Теперь все условия у нас заданы.
Появится еще одно окно, где вписываем название сегмента и сохраняем.
Таким же образом мы можем создать сколько нам нужно сегментов, по любым параметрам.
В чем плюс сегментов: они не учитывают цели. То есть, если вы только-только настроили ретаргетинговую цель, вам придется месяц ждать, пока соберется аудитория. В сегментах не так. В качестве одного из условий просто задаем факт посещения такойто страницы по url-адресу и всё.
Как у нас получилось: новые посетители, заходившие на такую-то страницу за последние 30 дней и пробывшие там минимум 5 секунд.
Это не означает, что не нужно настраивать ретаргетинговые цели. Нет, настраивать их нужно. Просто подбирать аудиторию по сегментам удобнее и точнее.
Выбираем тип «Текстово-графические объявления»:
Задаем настройки, как для обычной кампании - название, временной таргетинг, география:
Стратегия, остановка объявлений при неработающем сайте, визитка, номер счетчика Яндекс.Метрики:
Заходим в изменение стратегии и указываем «Только в сетях» (оставляем ручное управление, заданное по умолчанию).
Также указываем средний дневной бюджет, стандартный режим показов:
Проверяем адрес почты и номер телефона для уведомлений. Жмем кнопку «Дальше».
И переходим к созданию групп объявлений.
Первым делом даем группе название. Затем вписываем заголовок и текст объявления.
Ниже вписываем адрес посадочной страницы, заполняем виртуальную визитку, если не заполнили её на предыдущем шаге. Добавляем изображение и быстрые ссылки.
Как именно подбирать изображения - разберем в отдельном параграфе статьи.
После создания первого объявления создаем следующие - жмем под ним «Добавить объявление», для быстрого заполнения шаблона нажимаем «Скопировать из предыдущего объявления».
По такому алгоритму создаем отдельную группу объявлений под каждый сегмент.
Под всеми объявлениями есть блок «Настройки на всю группу». Нас интересует опция «Ретаргетинг и подбор аудитории».
Во всплывающем окне жмем кнопку «Добавить условие».
В следующем окне вводим название аудитории. Выбираем «Цель Метрики», указываем созданную цель и период, в течение которого будет собираться аудитория. В наборе правил отмечаем «Выполнено хотя бы одно», «Выполнены все» или «Не выполнено ни одного» - смотря какую аудиторию мы хотим собрать.
Допустим, это выполнение одного из правил - достижение ретаргетинговой цели - посещение такой-то страницы в течение последних 30 дней.
Если у вас не цель, а сегмент, в условиях нажмите «Сегмент Метрики» и выберите созданный ранее сегмент:
Не забудьте при этом выставить еще одно условие - «невыполнение» ни одной из конверсионных целей, чтобы не «догонять» тех, кто уже купил / оставил заявку, исключить их из базы ретаргетинга.
Ниже, под набором правил, отобразится объем созданной аудитории. Сколько пользователей туда попадет согласно заданным параметрам.
Остается указать желаемую цену за клик и запустить кампанию.
Если несколько сегментов, ставим единую ставку на всё. Если один сегмент, указываем ставку в поле напротив условия подбора. Высчитывать под разные сегменты ставки отдельно не надо.
Важные моменты:
Креатив для объявлений подбирайте с учетом особенностей конкретного сегмента. Не стоит показывать всем одно и тоже. Иначе зачем вообще создавать сегменты!
Итак, к чему сводится обычное объявление в ретаргетинге? К скидкам, акциям, бонусам. Логика такая: раз посетитель не купил в первый раз, его не устроила цена. Значит, ему надо предложить скидку. Например, так:
Ретаргетинг (ремаркетинг) - инструмент показа рекламы для людей, ранее посещавших ваш сайт.
В данной статье вы научитесь настраивать ретаргетинг в Яндекс Директ используя наше пошаговое руководство.
Чтобы «собрать аудиторию ретаргетинга», необходимо воспользоваться счетчиком Yandex Метрики.
Если Метрика отсутствует, ее установка не займет много труда, для этого необходимо:
Детальную информацию об установке Метрики читайте ! Выяснив, что такое ретаргетинг (ремаркетинг), можно приступить к определению его целей.
Ретаргетинг в Яндекс Директ чаще всего используют как дополнение к главным рекламным проектам, но при этом он незаменим, когда важно вернуть потенциального клиента.
Таким образом,
Если нужно достичь сразу несколько целей - создайте разные кампании ретаргетинга.
Использовать ремаркетинг Яндекс Директ можно не во всех случаях.
Например, если настройки рекламных кампаний, где используется ретаргетинг, имеют выключенные показы в РСЯ. Ретаргетинг функционирует только в партнерской сети Яндекс и такое объявление не отобразится на запрос пользователя в поисковике.
Также запрещено использовать ретаргетинг, если ваши объявления связаны с медицинской тематикой или товарами для взрослых. Для ретаргетинга такой контент не допустим.
Сначала нужно убедиться в корректности работы установленного счетчика Yandex Метрики на ваших страницах. Если же счетчик был заведен на том аккаунте, с которого будет размещаться ремаркетинг, то Директ и Метрика уже связаны.
Если кампании и счетчик Метрики размещены на разных аккаунтах, то необходимо открыть доступ Директу для счетчика. Для этого нужно:
Чтобы настроить аудитории можно воспользоваться такими инструментами Метрики как «Цели» и «Сегменты».
Работа с целями начинается с настроек в Метрике, перехода во вкладку «Цели» и клика на ярлык «Добавить цель».
Можно воспользоваться одним из таких вариантов:
К примеру, вам нужно настроить ретаргетинг на людей, которые посетили раздел «диваны». Для этого нужно задать название цели и отметить галочкой «Ретаргетинг». Далее выбрать тип «Посещение страниц» и указать в условии: «url: содержит /divany/». И в конце кликнуть на «Добавить цель».
«Сегменты» - современное нововведение от Метрики 2.0, которое рассчитано на выделение из толпы гостей сайта определенный контингент. Например, вам нужно запустить рекламу для жителей Парижа - старых посетителей сайта, которые просмотрели страницу больших диванов и не совершили покупку. Чтобы это осуществить необходимо:
Как результат, данный сегмент можно использовать в роли параметра для ретаргетинга, который, в свою очередь, становится персонализированным (динамическим). Важно, что в Директ можно подключать ретаргетинг только к отдельным объявлениям, а не к кампании в целом.
Ремаркетинг Яндекс сильно отличается от обычных рекламных объявлений и это важно учитывать при создании предложений. Ретаргетинг будут видеть люди, которые уже ознакомлены с вашим сайтом, но почему-то так и не осуществили целевое действие. Поэтому нет смысла предлагать им тоже самое и в том же виде.
Как же тогда подготовить работающее предложение?
Используйте следующие виды эффективных предложений:
1. Если хотите предложить тот же самый товар/услугу, можно:
2. Если хотите предложить другой товар/услугу, можно представить:
3. Если хотите предложить подписаться на рассылку, можно представить:
Что мы получаем в итоге?
Заполняя таблицу рекламного объявления, обязательно учитывайте выгоды клиента - почему он должен перейти по ссылке? Не стоит ограничиваться одним объявлением - создайте 4–5 штук на каждый сегмент и экспериментируйте, анализируйте результаты, выбирайте наиболее лучшие свои кампании.
Рекламные кампании в РСЯ дают результаты, в большей мере, из-за качественных картинок - они важнее текста. Поэтому их подготовке придется уделить немало времени. При работе с изображениями для объявлений важно учитывать основные правила:
Существуют общепринятые технические требования к изображениям:
Рекомендуется использовать по 2 формата на каждую фотографию (и обычный, и широкоформатный). Сначала создается объявление с широкоформатной фотографией. Затем создаем копию объявления, где тест оставляем прежним, а картинку заменяем такой же, только стандартного формата.
С помощью Яндекс Директ можно создать графическое объявление. Для этого необходимо использовать внутренний конструктор или создать его самостоятельно.
UTM-метка - это теги, которыми дополняют адрес сайта, чтобы позволить инструментам аналитики собрать необходимую информацию об источнике трафика. Их можно подготовить как вручную, так и с помощью специальных конструкторов (например, компоновщик URL от Google Analytics или Компоновщик UTM меток).
Ознакомившись с подготовительным этапом, можно приступать к непосредственной настройке объявлений. Разберем сначала создание текстово-графических рекламных объявлений. Для их создания необходимо:
Таким образом, группа объявлений готова. Далее можно создавать по аналогичной схеме любые другие группы. Для этого нужно нажать на «Добавить группу объявлений», или обратиться к отправке на модерацию, если нужные группы уже созданы.
Для запуска графического объявления при создании ретаргетинг в Директе необходимо сделать отдельную группу объявлений на тот же сегмент аудитории. Для этого понадобится:
1. Перейти в «Добавить группу объявлений» и назвать их.
2.
Нажать «Добавить» и создать новые по заготовленному шаблону или создать новый креатив.
Важно: создавая графическое объявление для максимального охвата не стоит исключать какие-нибудь форматы в конструкторе.
Все графические объявления содержат такие элементы:
3. Заполнить текстовую информацию - ввести заголовки в «Основной текст», в текст кнопки ввести призыв к действию.
4. Загрузить логотип. Если не используем логотип, добавляем домен (до 26 символов)
5. Ввести «Дополнительный текст» (сокращаем текст с объявления), например, можно удалить призыв к действию.
6. Установить либо выбрать возрастные ограничения, предупреждения и юридическую информацию (по необходимости).
7. Добавить изображение (можно загрузить или выбрать ранее использованную, а также перейти к библиотеке Яндекс Директ).
8. Обрезать изображение под нужный формат, используя «Предварительный просмотр».
9. Скорректировать цветовые настройки
10. Просмотреть все готовые объявления, используя функцию «Показать все», и нажать «Создать», если все устраивает
11. Выбрать креативы, ввести адрес сайта
12. Выбрать сегмент аудитории, для которого предназначены созданные объявления
Настроить кампанию ремаркетинга на категорию можно в несколько этапов:
Чтобы настроить ремаркетинг для страницы брошенной корзины необходимо:
Ретаргетинг в Яндекс Директ - отличный способ вернуть потенциального клиента на сайт или предложить ему купить/заказать еще больше товаров/услуг.
Для создания ретаргетинга нужно:
Придерживайтесь основных правил и советов создания кампании по «возврату клиентов на сайт», и это непременно принесет свои плоды!
Смотрите видео по настройке ретаргетинга в Яндекс Директе
В данной статье познакомимся подробно с ретаргетингом и его настройкой в Яндекс Директе. Ретаргетинг работает только в в соответствии со своей технологией показа.
Создадим группу объявлений, которые будут показываться пользователям, посетившим наш сайт и не совершивших конверсию. В данном случае речь идет о заявке. Нам также понадобится для этого настройка Яндекс Метрики с отслеживанием конверсий: как это сделать — смотрите в нашей предыдущей статье и в соответствующем видео. Будем считать, что у вас эта цель уже настроена и перейдем к действиям по настройке рекламной кампании.
Заполняем поля в шаге № 2:
И проверяем наше полученное объявление: 
Начнем работу с настройки Яндекс Метрики. Заходим в раздел« Отчеты» => «Источники сводка»:
Теперь создадим сегмент аудитории. Для этого совершаем следующие действия на открытой странице:
Жмем« Визиты, в которых», выбираем« Просмотр URL».
Если же в конце указанной ссылки добавить звездочку без пробела, тогда будут учитываться все посетители адресов, начинающихся указанной части ссылки. Лучше выбрать этот вариант, чтобы впоследствии можно было использовать для рекламы данного раздела и учитывать такой трафик для последующего ретаргетинга.
Нажимаем на кнопку« Применить». В открывшемся окне уже видно некую статистику по выбранному разделу сайта:
Сохраним полученную аудиторию. Выбираем пункт« Сегмент: одно условие» и нажимаем на «Сохранить как»:
Дадим название сегменту« Смотрел SALE» => «Сохранить». Возвращаемся обратно в . Выбираем в нашей рекламной кампании пункт« Добавить группу объявлений».
Для удобства и скорости скопируем уже готовые рекламные объявления:
Далее приступаем к стандартному заполнению первого шага группы объявлений. Заголовок и текст рекламного объявления заполняем с учетом того, посетители какого раздела были добавлены в аудиторию. Предположим, мы сегментировали посетителей раздела« Стулья» на сайте мебельного интернет-магазина. В таком случае в качестве названия можно использовать« Выбираете стул?» и вписываем соответствующий дополняющий текст рекламного объявления.
Все последующие шаги заполняются стандартно, как и в настройке общего ретаргетинга. Редактируем только пункт« Условия подбора аудитории» => «Добавить» => «Добавить условие».
Назовем наше условие« Смотрели SALE»(раздел на сайте). В «Набор правил 1» в пункте 1 указываем« Сегмент Метрики» => «Сохранить»:
Готово! Теперь всем будущим, настоящим и прошлым за 90 дней посетителям выбранного раздела на сайте будет показываться данное объявление.
Переходим к последнему шагу и выбираем ставку для кликов. Можно начинать с малого значения и со временем тестировать, увеличивая постепенно.
Рассмотрим еще один пример настройки ретаргетинга — показ объявлений тем посетителям нашего сайта, которые добавили товар/услугу в корзину, просмотрели ее и не совершили покупку. Использование данного сегмента аудитории может быть очень эффективно при грамотно настроенной под нее рекламной кампании. Как именно это сделать мы и расскажем в сегодняшней статье, а также на видео.
Для начала совершим подобное действие на нашем сайте. Добавим любую позицию без скидки в корзину и просмотрим ее. Копируем url адрес нашей корзины. В данном случае это будет: super..
Добавляем условие для формирования сегмента аудитории: нажимаем на плюс в графе« Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL» и указываем нашу ссылку. Нажимаем« Применить»:
Сохраняем полученный сегмент, как показано на изображении:
Оформляем заказ. В открывшемся окне скопируем основную часть ссылки, как показано на изображении ниже. Копируем первую часть и не затрагиваем ту, что следует после знака равенства. В нашей платформе первая часть постоянна и одинакова для любого заказа в .
Вернемся в Яндекс Метрику и создадим еще один сегмент: «Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL». Добавляем скопированный URL, а в поле« Полный URL» добавим его вместе со символом« *»:
Сохраняем полученный сегмент. Дадим ему название: «Оформили заказ».
Теперь у нас есть два готовых сегмента аудитории: те, кто смотрели корзину, и те, кто сделал заказ. Эти аудитории частично пересекаются. Возвращаемся обратно в Яндекс Директ и начнем настройку ретаргетинга для этой части аудитории.
Скопируем все для удобства из предыдущего объявления:
Поработаем над названием. Так как в данном случае мы знаем, что пользователи были заинтересованы в заказе, но не совершили его — предложим им что-то, что привлечет их внимание вновь и подтолкнет к совершению заказа. Например, скидку.
Копируем ссылку на корзину. В нашей платформе добавленные в корзину товары хранятся долго, поэтому будет логично добавить ссылку на оставленные товары пользователем. Вставляем скопированную часть и, как всегда, добавляем . Не забываем указать в них, что это ретаргетинг корзины с помощью метки« rtcart»:
Опускаемся ниже до пункта« Условия подбора аудитории» и настраиваем его:
1. Добавим наше ключевое условие. Назовем его« Не оформили заказ».
2. Выбираем первый созданный сегмент метрики« Смотрели корзину».
3. Добавляем набор правил № 2 с условием« Не выполнено ни одного». Это необходимо для того, чтобы исключить тех пользователей, которые после посещения корзины совершили заказ. Указываем« Сегмент Метрики» => «Оформили заказ». Сохраняем.
Переходим к шагу № 2.
Проверим работу нашего промокода на скидку для перешедших по объявлению. Нажимаем на ссылку на объявлении слева:
Должно открыться следующее окно с автоматически добавленной скидкой по промокоду для товаров в корзине:
В настройке ретаргетинга существуют три основных типа сегментирования аудитории: «Совершившие действие», «Не совершившие действие» и определенные сегменты. Комбинируя данные аудитории можно создать эффективные рекламные кампании по ретаргетингу в Яндекс Директе.
Готово! Теперь осталось отправить объявление на модерацию и проверить наличие средств на балансе личного кабинета.
Ретаргетинг и подбор аудитории - это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий.
Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях (РСЯ и внешние сети).
Ограничение.
Объявления, которые касаются деликатных тем (например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы), не показываются по ретаргетингу и подбору аудитории.
Условие ретаргетинга и подбора аудитории представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, с помощью которых можно описать интересующую вас аудиторию. Для создания условий вам необходимо настроить работу с этими сервисами. Яндекс.Метрика Яндекс.АудиторииСформируйте в Яндекс.Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:
клиентов, данные которых есть в вашей CRM;
пользователей вашего мобильного приложения;
людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;
пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.
Условия ретаргетинга и подбора аудитории можно добавить на странице создания или редактирования группы объявлений. Вы можете выбрать условие из списка созданных ранее условий или создать новое.
Чтобы создать новое условие, выберите Ретаргетинг и подбор аудитории → Добавить . В открывшемся окне нажмите +Добавить условие .
Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И» . В одном наборе можно использовать цели/сегменты Яндекс.Метрики, сегменты Яндекс.Аудиторий или и то, и другое (не более 250). Помните, чем больше правил в условии, тем меньше охват аудитории.
Повысить или понизить ставку при показе объявления также можно с помощью корректировок. Например, посетителей, которые интересовались дорогими товарами или услугами, можно считать более ценной аудиторией. Для такой группы оправданно назначать ставки выше, чтобы получить больший объем трафика.
